생활

청소업체에게 보상을 받을 수 있을까요?

10월 12일 입주청소때

청소를 대충한것도 그렇긴 한데

욕실의 유리선반을 깨고 도망갔어요

제가 입주때 찍었던 사진과 비교해서

이이를 제기했구요

as 한다던 업체사장인가 와선 물어주기로 합의를 했는데

문제는 유리선반이 구축아파트라 자재가 남아 있지 않아서 재단해서 보상받아야하는거죠

이걸로 11월 6일에 원래 다른 선반들의

가로 세로 높이 재어서 보내줬는데

20일이 지난 26일까지 연락 없어서

어제 연락을 다시 했는데

반응이 없네요

시간이 지났다며

보상해줄 생각이 없는데

어떤 방법을 해야할까요?

소보원 신고는 법적으로 조치가 안된다고 하고

미소 라는 플랫폼으로 하게되어

거기 고객센터에서는 중개만 하지 아무런 책임이 없다고 하네요

보상 받을수 있는 방법이 있을지?

못받는다면 업체에 제재를 가는 방법이 있을지?

궁금합니다

2개의 답변이 있어요!

  • 청소업체의 과실로 인한 유리선반 파손에 대해 보상을 받을 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 먼저, 업체와의 합의 내용을 문자메시지나 이메일 등으로 확인할 수 있는 증거를 확보해야 합니다. 합의 내용이 명확하고 업체가 이를 이행하지 않을 경우, 소액심판을 청구하거나 민사소송을 제기할 수 있습니다. 소액심판은 소송 비용이 저렴하고 절차가 간편하다는 장점이 있습니다. 소송 제기 전에 내용증명을 통해 마지막으로 보상을 요구하는 것이 좋습니다. 미소 플랫폼이 중개만 하는 역할이라도, 업체의 불법행위에 대한 책임을 묻는 것은 가능하며, 플랫폼에도 해당 업체에 대한 제재를 요구할 수 있습니다. 만약 합의 내용이 없거나 증거가 부족할 경우에는 사진, 증인 등의 추가적인 증거를 확보하여 소송을 준비해야 합니다. 법률 전문가의 도움을 받아 상황에 맞는 최적의 해결 방안을 모색하는 것을 추천합니다.

  • 소보원의 경우 법적 강제성이 없죠. 소송으로 가야하는데 번거로운일입니다. 귀찮으시더라도 소보원에 계속 민원을 넣고, 업체에 연락하셔야 할꺼 같습니다