반값택배 문의를 해야하는데 어떻게 해요

Question

구매자님이 전화번호 잘못 적었다고 문의해서 다시 보내주실 수 있냐고 하셔서 반값택배 문의하려는데 운송장번호,변경 연락처와 함께 문의 주라고 적혀있는데 이해를 못하겠어요ㅜㅜ “고객센터로 받으시는 분 본인의 인적사항과 운송장번호를 알려드리면 변경한 연락처로 큐알코드 메세지 받아보실 수 있습니다” 라고 적혀있는데 이해력이 부족?해서 모르겠아요 어떡해여ㅠㅠ 문의해야하는데

Answer 1

반값택배 고객센터에 문의하려면, 구매자의 운송장번호와 변경된 연락처를 준비하세요. 그런 후, 고객센터에 이 두 가지 정보를 제공하면, 고객센터에서 해당 연락처로 큐알코드 메시지를 보내주고, 그 메시지를 통해 배송 정보가 업데이트됩니다. 고객센터에 전화하거나 이메일로 문의할 수 있습니다.