택배 박스가 심하게 망가져서 오게 되면, 지점에서 책임이 있는건가요?

Question

배송시 상태는 양호하였으나, 배송중 날씨로 인해 외부 박스가 심하게 파손되어 오면, 이는 택배 관리소 지점에게 책임을 묻는게 맞는건지요!!일정 부분 배상책임이 있는건가요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

택배박스가 훼손되었더라도 내용물에 대한 훼손이 없다면 택배사에 책임이 인정되기 어렵고, 내용물의 훼손이 있다면 과실에 의한 손해배상책임이 인정될 수 있습니다.