중고거래 택배 이동중파손됐는데 책임누가지나요

Question

판매자가 cu편의점을 통해서 택배를 발송했는데

배송중 파손되어 제품이 사라진 상태입니다

제가 구매자인데 너무 난처하네요

어떻게 해야하는지 알려주세요ㅠㅠ

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Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

배송 중 발생한 위와 같이 거래 계약 당사자 사이에서 귀책사유가 없는 문제에 대해서는 판매자가 그 위험을 부담한다고 보여지고 구매자로서는 환불 또는 (가능한 경우) 계약 내용 이행(원래대로 물품 송부)을 구할 수 있습니다.

이상입니다.