안녕하세요. 계정거래를 했는데 문제가 생겼습니다.
제가 1월26일에 발로란트라는 게임 계정을 팔았습니다.
근데 2월19일에 구매자분이 계정이 비활성화를 먹었는데 그 계정이 친구의 부모님 명의로 만들어진
게임 계정이라 비활성화를 풀려면 친구의 도움이 필요한데 친구는 도와주질않아서
구매자분이 해결을 해달라는데 이문제가 어떻게 하면 해결이 될거같나요?
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
계정명의에 관한 권한을 가진 친구가 협조를 해주지 않는다면 법률분쟁 가능성이 높아 보입니다.
질문자님이 계정 판매시 질문자님 명의 계정이 아니라고 말을 했는지에 따라 질문자님의 책임 유무 및 정도가 달라질 것으로 보입니다.
본인이 구매자에게 해당 계정의 명의가 자신이 아니라서 비활성화를 푸는 게 어렵다는 점을 알리지 않았다면 본인이 위와 같은 상황에 대한 책임을 져야 합니다.
게임 계정을 판매하는 것은 게임 회사의 이용약관에 위배될 수 있으며, 법적인 문제가 발생할 수 있습니다.
게임 회사는 계정의 양도나 판매를 금지하고 있으며, 이를 위반할 경우 계정을 정지하거나 삭제할 수 있습니다.
명의를 도용하여 계정을 만드는 것은 법적인 문제가 될 수 있으며, 이로 인해 친구의 부모님이 피해를 입을 수 있습니다.
구매자분이 계정이 비활성화된 문제를 해결하기 위해서는 친구의 도움이 필요합니다.
친구에게 사정을 설명하고, 비활성화를 풀기 위해 필요한 정보를 제공해달라고 요청해보세요.
만약, 친구가 협조하지 않는다면, 구매자분과 함께 친구의 부모님에게 상황을 설명하고, 도움을 요청해보는 것도 좋은 방법입니다.
답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.