당근에서 중고폰 개인한테구매했는데 3일만에 혼자 고장이 났어요 이거 환불받을수있을까요?

Question

S20을 구매했는데 3일만에 혼자 액정이 나갔고요 뒷판도 꼼꼼히 봤더니 결합불량이더라고요 환불 꼭좀 받고 싶은데 판매자는 팔때 정상이었다고 오리발이에요 이거 제가 환불받으려면 어떻게 증빙해야될까요 저한테 도움되는 소비자법있으면 알려주시면 감사하겠습니다 제가 고장낸거 절대아니에요 기스떨어뜨린적도없고요

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 중고거래는 소비자보호법 적용대상이 아니기 때문에 민사로 구매당시부터 이러한 하자가 있음을 입증하여 환불을 받아야 하겠습니다.