경제
양파껍데기
보이지 않는 비용은 왜 의사결정에서 자주 무시될까요?
시간과 신뢰, 기회손실처럼 회계에 드러나지 않는 비용이 정책과 기업 경영에 미치는 영향을 다양한 사례를 들어 설명해 주세요.
성실한 답변 부탁드립니다.
6개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
보이지 않는 비용이 의사 결정에서 자주 무시되는 것은
말 그대로 당장 눈에 보이지 않기 때문에
의사 결정에 큰 영향을 주지 못하는 것입니다.
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채택된 답변안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.
시간의 지연이나 고객 신뢰 하락, 직원의 이탈, 기회의 손실 등은 보이지 않는 비용으로서 즉시 숫자로 나타나지 않아 과소평가되기 쉽습니다. 다만 이는 장기적으로 경쟁력과 성과를 악화시킬 수 있으며, 시간이 지날수록 더 큰 손실로 이어질 수 있습니다.
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
대표적으로 보이지 않는 부채가 우발부채이거나 보증부채이며 여기서 관련된 비용도 결국 실제 발생되었을때나 비용이 발생됩니다.
즉 보이지 않는 부채나 비용은 실제 가정이 필요하며 발생하지 않을 수 있기 때문에 보이지 않는 비용인것이며 실제로 모두 발생되는 비용이나 그리고 미래에서 발생될 가능성이 높은 부채는 충당부채로 인식하고 이런것도 미리 회계적으로 선비용으로 잡기에 무시된다고 볼수없습니다.
즉 확정되지 않았기에 명확하게 비용산정이 어렵고 자칫 과대계상되어 의사결정이 잘못될 수 있기에 무시하는 경향이 존재하며 반면 보이지 않는 비용에서 기회비용 측면도 중요하지만 막상 중견이상의 기업들에서는 기회비용 측면도 모두 고려하여 투자 의사결정시 전부 고려하기 때문에 무시한다고 볼수 없습니다.다만 개인의 의사결정의 경우 기회비용이라는 개념 자체가 명확하게 와닿지 않기에 해당 가정을 무시하는 경향이 있는것이라고 볼 수 있습니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
보이지 않는비용은 눈앞의 숫자로 환산되지 않고 인간의 심리적 편향과 단기 성과주의를 자극하기 때문에 의사결정 과정에서 자주 무시되는 경향을 보입니다. 예를들어서 기업이 구조조정을 통해 인건비를 아끼려다가 오히려 구성원의 신뢰가 깨지고 사기가 무너져 장기적으로 기업의 혁신 역량이 붕괴되는 경우도 있고, 공공정책에 있어서는 정책 추진을 위해 사회적인 합의를 생략했다가 나중에 문제가 붉어져 갈등 비용을 더 많이 치르게 되는 경우가 있습니다.
안녕하세요. 김민준 경제전문가입니다.
숫자로 측정되는 비용만 관리 지표에 반영되기 때문입니다. 회계상 시간, 신뢰, 기회손실은 손익계산서에 잡히지 않아 경영진 평가나 정책 성과 지표에서 누락되기 쉽습니다. 예를 들어 잦은 조직개편은 직접비용은 적지만 구성원 신뢰와 숙련도 손실이라는 보이지 않는 비용을 유발하고, 규제 지연은 기업의 기회비용을 키우지만 정부 예산에는 잡히지 않습니다. 이런 비가시적 비용을 방치하면 단기적으로는 합리적으로 보이는 결정이 장기적으로 조직과 사회에 큰 손실을 남길 수 있습니다.
안녕하세요. 박용준 경제전문가입니다.
말씀하신대로 기업의 의사결정과정에서의 비용은 눈에 보이지 않는 것들이 많습니다.
기본적으로, 말씀하신 기회비용과 같은 경우, 기업이 투자를 결정할 때, 다른 대안을 하지 않았을 때 나타나는 기회비용이 있을 수 있고
최근 원가회계에서 중점시하는 부분 중 하나인 비재무적 요소가 있을 수 있습니다. 예시로, AI를 활용해서 인건비를 줄일 수 있겠다는 판단으로, 인력을 감축한다고 하면, 남은 인원들의 업무량 과다로 피로도가 상승할 것이고, 이로 인해 직원들 중 일부가 회사에 신뢰를 잃고 이탈할 수도 있겠죠. 이것들을 회사에서 일일이 책정하고 의사결정하는 것은 힘들다고 할 수 있습니다.
기업들도 이 부분들을 고려해서 의사결정에 고려하는 것으로 알고 있지만, 워낙 구분이 모호하고 불확실하기 때문에 의사결정 과정에서 배제되는 경우가 생기는 것이라 생각합니다.