고민상담

제가 업무요청을 한사람이고 요청을 받은사람이 잘못하면 제가 잘못한건가요?

제가 업무요청을 한사람이고 요청을 받은사람이 잘못하면 제가 잘못한건가요? 제가 업무요청을 정식으로 협조잔 통해 진행했는데 요청 받은 부서가 제가 요청한대로 안하고 다른기준으로 처리를 했습니다 근데 한달있다가 잘못처리 한걸 확인했는데요다른 부서에서는 요청한 저보고 제대로 확인 안했다고 제잘못이라는데 제잘못이 맞나요?

6개의 답변이 있어요!

  • 사실 제가 상사 입장이면 요청한 사람이 요청 받은 자료를 바르게 확인을 했어야 한다고 생각하는 바입니다.

    그쪽의 실수지만 최종 업무 담당자는 요청을 한 사람이 하는 게 맞는 것 같네요.

    결국 양쪽 다 실수지만 최종 검토는 하지 못 한게 문제인 듯 합니다.

  • 잘못은 있겠습니다 업무 요청을 하고 확인을 했어야 했지만 그걸 못한건 잘못이 맞죠

    그러나 모든 잘못을 질문자님 한테 전가하는건 아니라고 생각하고요

    업무지시자 + 업무이행자 둘 다 잘못했다고 하는게 맞습니다.

  • 요청을 받은 사람이 잘못 한거니 그쪽이 과실이 큰거라고 봅니다. 하지만 요청을 한 사람이 내가 요청한 업무의 결과를 확인하는거는 당연하다고 봅니다.

  • 안녕하세요. 냉정한청설모216입니다.

    해당 질문에 답변을 드리겠습니다.

    아무래도 그런 식으로 받아들일 수 있습니다. 왜냐하면 업무 요청을 받은 분은 작성자님이 있기 때문에 작성자님이 누군가에게 전달을 했더라도 전달이 잘못되었다고 판단할 수 있습니다.

    즐거운 하루되세요.

    좋은 질문감사합니다.

  • 업무 요청 시 명확하고 구체적인 지시를 내리는 것이 중요합니다.

    요청 내용을 문서화하고 상대방의 확인을 받는 것이 좋습니다.

    요청 사항이 제대로 이행되고 있는지 주기적으로 확인하는 것도 필요합니닾

    이 경우 요청을 받은 부서의 잘못된 처리가 주된 원인으로 보입니다.

    하지만 요청자인 귀하도 주기적인 확인을 하지 않아 문제가 지속된 것에 대한 책임이 있습니다.

    따라서 이 문제의 책임은 요청자와 수행자 모두에게 있다고 볼 수 있습니다.

  • 요청을 받은 사람이 제대로 하지 않은 쪽의 과실이 더 크다고 생각을 하고 굳이 따지자면 그걸 제대로 확인, 검토하지 않았다고 할 수야 있겠으나... 일방적인 잘못이나 과실은 아니라고 보입니다.