이사업체 계약 해지 계약금 환불 가능 여부

이사 1달 전 숨고 어플을 통해서 이사 업체와 계약했구요 계약금 명목으로 5만원 이체했습니다. 그러나 이사 10일 남은 시점에서 제 개인적인 사유로 계약을 해지했는데 계약금 환불이 가능한가요? 계약할 시 계약서는 따로 없었고 견적서만 받았습니다 또한 환불 규정이 명시되어있지 않았습니다