교통사고 인사사고인데 경찰 접수가 안되어 있어요.

사고 발생한지 한달이 되어가는데 경찰에서 연락이없길래 전화 해 보니 접수된게 없다고 해서

너무 당황스러워서.. 제가 0. 상대100 . 나온다고 보험사에서 연락 해줘서 알았는데 . 사고당시 경찰도 오고 제 인적사항도 모두받아갔는데 이상하게 접수가 안되어 있답니다. 대인은 접수되어 입원까지하고 치료도 받고 있는데. 또 대물은 아직 까지 해결도 안되어있고 . 차량수리는 다 되었는데. 상대가 인정을 안한다고 보험사에서 연락해 주네요. 이럴경우 어떻게 하죠?