법률
성형외과 예약금 당일 100% 환불 불가능한가요?
와이프가 오늘 성형외과에 가서 이번달 17일로 잡고 예약금을 먼저 이체했는데 귀가 후 생각이 바뀌어서 예약 취소 요청을 했습니다. 상담할 때는 당일 취소시 100% 환불이라고 얘기해서 믿고 이체했는데 집에 와서 취소하려고하니까 90%환불이라고 말을 바꾸네요? 녹음본도 없어서 억울한데 관련 법도 보이질 않아서 답답합니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
말씀하신 부분들에 대해서는 기본적으로 당사자 사이의 계약에 관한 문제이고 다만 일반적으로 위약금에 대해서 얘기한 바가 없다면 당일 환불을 요구하였다면 아직 그로 인하여 비용이 발생하지 않는 이상 전액 환불을 구할 수 있는 것으로 사료됩니다. 다만 민사적인 문제이므로 한국소비자원의 피해 구제 신청을 고려해 보시기 바랍니다