고민상담

일하기 시작한지 얼마 안되었는데 사방이 막혀있는 상황입니다.

안녕하세요.

저는 최근에 한 업체에서 일을 하게 되었습니다.

백화점 식품관 내에 있는 청과(과일) 코너 직원이고 (소속은 백화점 직영은 아니고 청과 전담 유통업체 소속입니다)

저는 처음에 공고를 봤을 때 이 내용이 인상적이었습니다

"근무자들 모두 친절하시고 분위기 좋습니다. 부담없이 지원해주세요"

물론 이걸 곧이 곧대로 믿을 수 없는 세상이고 아다르고 어다르다고

공고와 면접에서는 이를 강조한다지만 실제 업무에 들어가면 다를 수도 있다는걸 모르는 것은 아니었습니다.

그럼에도 일은 힘들어도 그래도 서로 의지하고 배워나간다면 안정적으로 자리를 잡을 수 있겠지하는 의지로 일을 시작하였습니다.

하지만, 얼마가지 못해 산산조각이 나고 말았습니다.

  • 처음에 면접 당시부터 근무시작 전까지 관리자가 궁금하면 언제든 물어보고 하라고 그러셨는데 중년 여사님이 제가 처음이라 어떻게 할지 몰라 헤메고 있었을 때 "여기는 유치원이 아니다, 눈치껏 보면서 해야한다" 비아냥 거리면서 처음에 모르는거 있으면 물어봐가면서 하라고 해서 물어보려고 해도 그걸 하질 못하게 눈치 엄청주고 차단했습니다.

  • 그렇다고 눈치껏 해아한답시고 정작 스스로 하려고 하면 "왜 물어보지 못했냐"라고 그러면서 정 반대의 소리를 했다는겁니다.

  • 차라리 뭐라도 이거저거 해달라고 직접 알려주시고 하면서 스스로 부딪히게끔 하면 도움이 될텐데 그것도 아니고 그냥 "눈치껏 스스로 찾아서 하셔야 해요" 그렇다고 정작 제대로 알려주는 것도 아니고 정작 용기내서 물어보면 겉으론 마지못해 말해주지만 굉장히 아니꼽게 봤습니다.

  • 자기들끼리는 아무리 지내온 시간이 있었던 것 치고는 서로 친하게 대하고 그러는데 유독 저에게는 "여기는 유치원이 아니다" "너는 왜 눈치껏 못하나" 정작 임의대로 하기엔 애매해서 물어보려고 할 때는 "그런 것도 눈치껏 못하고 물어보느냐" 그렇게하도 눈치를 지나치게 보게 되고 정작 다가가려고 해보고 물어보지도 못하는 상태에서 일단 하려고 하니 막막하고 본의 아니게 어물쩡 거리게 되고 어느장단에 맞춰야하는지, 말을 하라는건지 말라는건지 숨이 막히게 되었습니다.

  • 만약 어떤걸 해야할지 몰라서 헤메고 있다면 그런게 눈에 보일 것이고 그러면 "혹시 모르는거 있느냐" "일 할만하느냐" "어려움 없느냐" 원래 이렇게 헤메고 있으면 설령 좋은 소리 못듣는다고쳐도 피드백이 돌아올 법도 한데 접근해올 법도 한데 사람만 뽑아놓고서 방치하고 있다는겁니다.

저는 어떻게 해서라도 역할을 하려고 다가가고 물어보려고 해봤지만 돌아온건 무관심, 적반하장, 방치, 지나친 눈치주기였습니다.

이런 상황을 어떻게 해야할지 너무나도 막막하고 숨통이 막히는 심정입니다. 이도저도 못하는 상황, 어떻게 봐야할까요..

2개의 답변이 있어요!

  • 아무래도 근무하는 곳의 근무 분위기가 좋지 못한 것으로 생각되는데

    사실 선택지는 두개 정도겠지요.

    그런 분위기를 이겨내고 묵묵하게 버티거나

    아니면 이직을 하거나 입니다.

  • 글만 봐도 처음 며칠이 얼마나 답답했을지 짐작이 갑니다. 백화점 식품관은 겉으로는 한 매장처럼 보이지만 실제로는 백화점, 입점 유통업체, 파견 인력이 섞여 있어서 신입이 "누구 지시를 따라야 하는지"부터 헷갈리는 구조예요. 지금 느끼는 혼란은 본인 문제가 아니라 그 구조 탓이 큽니다.

    우선 소속 확인부터 정리하시면 좋겠어요. 근로계약서에 적힌 사업자명이 실제 급여를 주는 곳이고, 그게 채용공고와 다르면 계약서 사본을 꼭 받아두세요. 나중에 4대보험이나 퇴직금 문제가 생길 때 이 서류 하나가 기준이 됩니다.

    업무는 첫 2주는 "외우기"보다 "메모"가 답이에요. 과일 상태 확인, 진열 순서, 폐기 기준처럼 반복되는 것들을 휴대폰 메모에 그날 배운 순서대로 적고 다음날 그대로 따라 해보면 생각보다 빨리 손에 익습니다. 청과는 특히 선도 판단이 경험치라서, 사수에게 "이건 오늘 빼는 게 맞나요?" 식으로 짧게 자주 묻는 게 눈치 보이더라도 실수보다 낫습니다.

    분위기 문제는 시간이 해결해주는 부분이 있어요. 인사와 정리 정돈만 성실히 하면 두세 주 안에 대하는 태도가 달라지는 경우가 많습니다.

    그래도 공고와 근무조건 자체가 다르다면 한 달쯤 지켜보고 판단하셔도 늦지 않아요. 너무 자책하지 마시고 하루씩만 버텨보세요.