법률
핸드폰에 보이스피싱 어플이 깔렸다면?
어제 저희 어머님께서 보이스피싱에 당했습니다.
처음에 전화가 와서는 인터넷 개통이 어떻다느니 신용카드가 어떻다느니 하면서 말을 시작했고 어플을 설치해서 확인할 수 있다고 하면서 어플 설치를 유도했다고 합니다.
그러더니 핸드폰내에서 화면이 막 마음대로 움직이길래 이상해서 가족에게 연락해서 물어보고는 그때 보이스피싱인것을 알아서 우선은 전화 연결을 끊었습니다.
은행에 가서 거래정지를 전부 신청하고
통신사 대리점에 가서 폰에 설치된 것들을 전부 삭제했습니다.
경찰에 고소를 접수한 상태입니다.
이외에 어머니께서 피해를 막기위해 해야하는 행동이 뭐가 있을까요?
금융거래 및 부동산거래 등을 제한하는 방법이 있는지도 궁금합니다.
핸드폰에 있던 정보 중에 타인의 개인정보(핸드폰번호, 주민번호 등)이 있었는데 이런 것들로 인한 피해를 막으려면 어떤 것들을 해야하는지 궁금합니다!
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안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
경찰에 고소까지는 접수하신 상황으로 보이며, 다만 핸드폰에 어플을 삭제했다고 해도 어떤 정보가 빠져나갔는지 또는 남아있는 다른 해킹프로그램이 있을 수 있습니다. 경찰 사이버범죄 수사대로 방문하여 핸드폰에 대한 점검 및 유출된 정보가 있는지 등 확인을 해보시는 것이 좋으며, 현재로서는 그 이상으로 다른 조치를 할 만한 것은 없습니다.