부모님이 보이스피싱 당한 것 같다는데 어떻게 대처해야하나요?

Question

농협카드 배송원이라고 처음 연락이 왔다가 카드 발급을 신청한 적이 없다고 하니까 자신들이 알려준 금융감독원 번호로 전화를 걸라고 하고 이후 애니데스크라는 어플을 깔도록 했다고 합니다.

어플을 깔고 지시대로 따라하다가 이상함을 느끼고 전화를 끊은 뒤 경찰에 신고하고 은행 계좌와 카드 정지를 모두 시켰다고 하는데요, 아직 계좌에서 돈이 빠져나갔다거나 하는 건 발견하지 못했다고 하면 더이상의 피해는 없는 건가요?

어떤 대처를 더 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

최근 전형적인 스미싱 수법 중 하나이고 관련 지급정지 등 조치를 빠르게 하였다면 일단 피해는 발생하지 않았을 것으로 보이나,

좀비폰 여부 검사와 더불어서 휴대폰 개통 등 제3자가 무단으로 한 사실이 있는지 조회하여 확인하시는 걸 권유드립니다.

이상입니다.