모욕죄 협박죄 등 성립이 가능한지 문의드립니다.

안녕하세요 렌탈업체에서 장비대여중에 현장 직원분한테 이유없는

폭언과 욕설 협박 등을 현장에서 20분내내 듣고 나왔는데요

평일에 경찰서 민사로 접수하려고합니다. 모욕죄 협박죄 성립이 가능한가요?

사건

전날 채팅 상담했던 직원분이 다른 고객분 응대 때문에

상급자분이 대신 저를 맡아주셨는데

전달 받으신게 없으셨는지

현장에서 말하면 서비스 챙겨주신다는거에 대해서

무료로 받으려고 한다는 내용 떄문이였는지 그후로부터

처음 사용하는 장비에 대해 설정값 등 물어봤으나 공격적인 대답과 고객한테 하는 말이

" 호기심으로 빌리는거냐? " " 그건 모른다 " 이런식으로 공격으로 대답을 하셔서

저도 그려러니 하고 옆에 있던 직원분한테 작동법을 대신 물어봤습니다.

상급자분은 그게 또 기분이 나쁘셨는지 계속 저분이 말하는거 신경쓰지말라

서비스 해주기로했던거 돈내면 추가 가능하다 서비스 추가 한 부분에 대해서

다시 옆에 오더니 이거 말고 이걸로 가져가라 등 계속 옆에서 신경질적으로 말하길래

저도 참다참다 왜이렇게 공격적인거냐고 물었더니

그 후로 저한테 반말과 욕설 ( 시xx ,개xxx , 반말 비속어 ) 을 직원 2명이 보는 앞에서

저한테 계속했습니다.

옆에 있던 직원분도 말리셨고 부장님 제발 그만하시라고 했는데

직원분한테도 욕설을 하시더라구요 ( 말리지마라 / 그렇게 봐주면 안된다 식으로 )

직원분도 화내면서 자기가 상담하겠다고 하는데 분노장애인지 제가 렌탈한 장비 가방까지

뺏어서 이사람 렌탈해주지 말라고까지 했습니다 ( 렌탈가방에는 제 장비도 1개 있었습니다 )

애초부터 공격적인 말투와 이해 불가능한 태도로 현장에서 고객한테

욕설 반말 협박 (죽여버리겠다 / 다른 렌탈샵 이용 못하겠다 / 장비 렌탈해주지마라 / 본인이 책임진다 등 )

등 지속적으로 하였고 다른 직원분 도움 끝에 현장에 빠져나오긴했습니다

( 그 욕설했던 부장은 밑에 계단까지 따라왔고 제가 핸든폰으로 녹화한 상태인데 욕설은 녹음이 안됐고

본인이 욕했고 원래 그런사람이다 원래 설명을 이렇게 해준다식으로 말한 부분 영상 촬영됐습니다 )

저도 제 일정이 있어 지연된 시간 떄문에 경찰은 못불렀고

현장 빠져나와 정신적으로 좀 충격을 받았네요.

업무 끝나고 경찰상담 센터에 연락했고 평일에 방문해서 사건 작성하라는데요.

위에 내용들 모욕죄 협박죄 성립이 가능할까요?
아니면 변호사님 도움을 받아야하나요??

증거물

- 렌탈샵 cctv 있는거 확인 (음성 녹음은 모르겠습니다

-핸드폰 영상 계단 따라내려와서 어느정도 본인이 욕했던 부분 인정한거 녹음됨

- 현장에 직원 2분이 계셨고 증인입니다 ( 다만 직원분이 협조할지는 모르겠으나, 직원분이랑 부장이랑도 욕설 싸움 )

*직원분이 대표님이 아시면 부장님 큰일난다식으로 말씀하심

-추가로 오늘 저녁에 모르는 번호 연락왔는데 그 부장이라는 사람이 사과 전화 왔으나 끊었습니다.

이런일 당하는게 너무 충격적입니다.