물건을 주문했다 반품을 하면 반품 비용이 발생하나요?

중고 안전화를 주문을 하는데 마음에 안들어 반품을 하려고 합니다. 그런데 반품 비용이 발생이 된다고 하는데 상품 가격과 거의 같은 가격이고 주운하기 전 확인이 가능한지 궁금하고요~ 실제로 반품 비용이 발생하는지 궁금합니다.

5개의 답변이 있어요!

  • 일반적으로 제품을 구입하고 난후 제품에 아무런 문제가 없고 단순히 변심 반품인 경우에는 운송비를 부담 하시는게 맞습니다. 하지만 제품 구입후 제품에 하자가 발견된 경우에는

    판매자가 운송비를 지불 하는게 맞습니다.

    중고 안전화를 구입했는데 아무런 하자 없이 변심의 의한 반품이며 반송 운송비가 비싸거나 같다면 그냥 신으시는게 좋을것 같네요.

  • 반품의 경우 명확한 제품 하자가 아닐경우, 반품 비용이 발생합니다. 무료 배송의 경우에도 반품 비용은 발생할 수 있습니다. 다만 쿠팡의 와우 회원의 경우 무료 반품이 가능하는 등 일부 유료서비스 가입시 무료 반품도 가능합니다

  • 반품비는 보통 사는 사람이 내는 게 원칙이라 배보다 배꼽이 더 클 수 있어요. 주문 전에 상세 페이지에서 반품 규정을 꼭 확인하시고, 만약 개인 간 거래라면 판매자에게 미리 물어보시는 게 가장 안전해요. 꼼꼼히 확인하고 구매하세요!

  • 보통 단순변심으로 반품하는경우 택배비가 발생합니다.

    물품에 하자가있어 교환 또는 반품하는경우 판매처에서 부담하는경우가 많지만요.

    작성자님은 전자인거 같아서 발생하는것이 맞는거 같아요.

  • 일부 플랫폼은 구독 서비스 쿠팡 와우 멤버십 을 통해 단순 변심도 무료 반품 혜택을 제공합니다.

    조건부 배송비: 무료 배송으로 받은 물건을 반품할 때는 처음에 면제받았던 배송비까지 포함하여 왕복 비용을 청구받을 수 있습니다