스미싱 문자로 온 링크를 실수로 눌러 결제가됐는데 피해보상을 받을수 있을까요?

Question

안녕하세요? 스미싱으로 문자가 왔는데 실수로 눌러 결제가 되었는데요~ 그런데 이렇게 실수로 스미싱 문자 피해를 받았을 때 피해보상을 받을수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 가해자를 특정할 수 있다면 그를 상대로 하여 불법행위에 기한 손해배상청구소송을 진행하여 배상청구를 할 수 있겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

스미싱 문자를 잘못 눌러 결제가 되는 등 피해가 발생하신 경우에는 그 가해행위를 한 자를 상대로 배상청구를 해야 합니다. 가해자가 검거되면 가능하겠으나, 검거가되 않는 상황에서는 배상을 받기가 쉽지 않습니다.

Answer 3

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

휴대폰을 통해 소액결제가 이루어진 상황이라면, 신속히 해당 피해사실을 신고한 후, 사건사고사실확인원을 발급받아 이동통신사 고객센터에서 통신과금 정정 신청 등을 통해 그 결제대금이 지급되는 것을 차단하여야 할 것입니다.