숙박 예약시 금액과 당일 숙박 금액이 다름
숙박어플로 숙박 예약시에 금액이 13만원정도 했고
숙박 당일 되니 금액이 9만원으로 떨어졌는데
아직 입실시간이 남아있습니다.
환불이나 차액을 돌려받을 방법이 없나요 ?
숙박어플로 숙박 예약시에 금액이 13만원정도 했고
숙박 당일 되니 금액이 9만원으로 떨어졌는데
아직 입실시간이 남아있습니다.
환불이나 차액을 돌려받을 방법이 없나요 ?
==> 현재 취소를 하는 경우 위약금이 발생될 수 있어 최종적으로 다른 방에 입실을 한다면 비용이 추가적으로 발생될 수도 있는 만큼 이를 참고하시여 신중하게 판단해 보시기 바랍니다.
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
어렵습니다.
숙박요금은 실시간 변동제입니다.
예약 시점 가격으로 계약이 성립되기 때문에 이후 가격이 변동돼도 소급 적용이 안됩니다.
가격이 오르더라도 추가요금을 요구하지 않는 이유도 위와 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.
통상적으로 객실의 경우 다이나믹 프라이스 정책으로 객실의 가동률에 따라서 객실 가격이 오르고 내리고 하고 있습니다.
숙박 예약 당시 계약 조건으로 취소 기한이나 취소 수수료 등을 잘 살펴보시고 해당 사항을 고객센터에 문의를 해서 예약을 변경을 하는 방식이 가능한지 질의를 해 볼 필요가 있어 보입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 채정식 공인중개사입니다.
숙박을 예약 후 당일 가격 하락분에 대한 차액을 자동 환불받으실 수 없습니다. 최저가 차액 환불 보상제도가 있었다면 그에 따라 이야기를 해볼 수 있으며 그렇지 않은 경우 당일 위약금이 없거나 차액분보다 적은 상태라면 예약 취소 후 다시 재예약을 하시는 것이 좋을 것 같습니다.