당근에서 억울한 몇달간의스트레스ㅜ

Question

채팅기록을 보시면 알겠지만 저는 잠적한적이 없고요

몇달전 나눔인줄 알고 쿠폰을받았다가

판매라고해서 바로돌려드렸으나 아무대답도없이

신고당했구요

판매자가 오히려 답장없이 잠적해서 신고한 억울한 상태입니다 그런데도 불구하고 다시 남겼으나 여전히 답이 없습니다 그런데 어떡하나요?

당근측에서는 일방향의 신고로 채팅여부를 보지도않고 사용을 못하게 하는건 잘못됬습니다

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

상대방이 형사상 신고를 한 경우에는 상대방에 대해서 말씀하신 상황을 소명할 수 있는 대화 내역이나 증거 자료 등을 바탕으로 대응을 하셔야 하고 해당 사이트 내에서 제재를 받으신 것이라면 관련 증거 자료로 소명을 해서 그 부분을 해소할 수 있게 하는 것이 중요할 것입니다. 이상입니다