택배물건 도착문자는 왔는데 물건이 안오면 어떻게 하나요..?
택배 물건을 주문해서 발송했다는 문자는 받았는데 물건이
아직 도착을 안했는데....이럴 경우는 어떻게 하시나요?
해결 방법좀 알려주시면 너무나도 감사하겠습니다.
( 이번 유플러스 VR 이벤트를 신청했는데 2주째인데도 안오네요....)
택배가 집에 도착했다는 문자가 왔다는거죠?
근데 도착한 택배는 없구요?
이런일이 종종 있습니다^^;;
택배기사님들이 하루 배송량을 다 처리를 못하면
일단 배송완료로 해두고 다음날에 가져다 놓는 경우가 꽤 많더라구요
특히 일요일에 인터넷 주문이 많아서 월요일에 배송 출발을 하는 물건들은
화요일에 도착을 한다고 해도 꽤 늦는 경우가 많구요(택배량폭증)
그중에 몇몇개가 도저히 배달 할 시간이 안맞아서 배송완료로 처리를 하더라구요
다음날 까지 기다려 보시고 그래도 안오면 문자에 찍힌 택배 기사님에게
문의를 해보세요
고객센터에 전화를 해봐야 어차피 기사님 폰 번호로 전화해서 확인하고
기다리는 시간이 더 걸립니다.
바로 기사님에게 전화를 해보세요~
그리고 코로나 시대라서 인터넷 주문이 평상시 보다 엄청나게 폭증했어요
그 폭증한 거에 주말주문이 추가 되니 감당하기 힘들정도로 엄청난 양이 될거에요
발송했다는 문자만 받으셨고 배송중인지 도착을 한것인지를 모르시는 상황이신거 같습니다.
운송장 번호가 있다면 찾아보셨겠지만 없으시니 문의를 하셨을꺼라 생각하고 답변드릴께요.
유플러스 고객센터에 연락하셔서 물어보는게 가장 빠릅니다. 특히 전화연결 하시는게 가장 빠를꺼에요.
전화연결하시는게 부담스러우시면 모바일 또는 홈페이지에 로그인하셔서 고객센터에 문의글 남기시면 답변 주실껍니다.
택배기사님이 도착했다는 문자를 보내셨는데 물건이 없으신거라면 택배기사님께 연락해 보세요. 요즘은 택배물량이 많아서 기억못하실 수 있지만, 보통은 택배기사님께 '00주소 택배 도착했다고 연락받았는데 택배가 없어서 연락드렸다'고 하시면 답변 주실껍니다.
