고민상담
내내날렵한대나무
회사 첫 출근 관련 문의는 어디로 하면 될까요
첫출근 관련 유의사항 준비물 등 메일을 받았어요
문의사항은 언제든 해당 번호로 달라고 나와있는데
문의할 때 보통 문자 전화 중 어떻게 하나요?
번호는 계장님 핸드폰 번호이고,
문의사항 2가지정도 있어요
6개의 답변이 있어요!
보통은 그렇게 핸드폰 번호를 남겨주셨으면 문자로 먼저 여쭤보는게 예의라고 봅니다 아무래도 계장님도 업무 보시느라 바쁘실텐데 갑자기 전화드리면 당황하실수도있고하니 궁금한거 두가지정도 정리해서 문자로 정중하게 남겨놓으시면 계장님이 시간되실때 답장주시거나 전화를 주실겁니다 그런식으로 하는게 서로 편하고 무난하답니다.
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채택된 답변안녕하세요 :)
사람인 공식 멘토이자 실전을 기반한 현직 9년차 인사담당자 HR백종원 입니다.^^
보톤 첫 출근 관련 유의사항과 준비물을 메일로 전달을 받았다면 1차적으로 메일로 회신을 하시는게 맞습니다.
그리고 1~2일정도 연락이 없다면 문자 그리고 통화를 하는게 맞다고 봅니다
일단 문자를 먼저 보내보시는 거 추천드립니다. 문자로 안녕하세요. 이번에 첫 출근 예정인 ㅇㅇㅇ입니다. 문의사항이 있어서 부득이하게 문자를 보냅니다.라고 문자를 보내시는 거 추천드립니다.
보통은 문자로 먼저 문의하는게 부담없고 예의에 맞습니다. 간단히 자기소해 후 질문 1-2개 정리해서 보내세요. 급한 내용이거나 바로 답이 필요할 때만 전화가 좋습니다. 문자 후 '통화 가능하실까요?'라고 여쭤보는것도 무난합니다.
첫 출근을 앞두고 설레면서도 긴장되시겠네요! 우선 합격을 축하드립니다.
회사에서 "언제든 해당 번호로 문의 달라"고 안내를 받으셨다면, 보통은 전화보다는 '문자'를 먼저 보내거나, 안내 메일에 '답장'을 보내는 것이 가장 매너 있는 방식입니다.
상황별로 가장 적절한 연락 방법을 정리해 드릴게요.
1. 추천하는 연락 순서
이메일 답장 (가장 추천): 준비물이나 유의사항이 메일로 왔다면, 그 메일에 회신하는 것이 가장 기록 남기기에 좋고 담당자도 업무 중에 확인하기 편합니다.
문자 메시지 (빠른 확인이 필요할 때): 안내받은 번호가 휴대폰 번호라면 문자가 좋습니다. 담당자가 회의 중일 수도 있기 때문입니다.
전화 (출근 직전 급박한 상황): 길을 못 찾거나, 당장 오늘 내일 출근인데 확인이 꼭 필요한 중대한 사항일 때만 전화를 이용하세요.
2. 연락할 때 담아야 할 내용 (예시)
어떤 수단을 쓰든 아래 내용은 꼭 포함하는 것이 좋습니다.
본인 확인: "안녕하세요, OO팀 신입 사원 OOO입니다." (성함과 부서를 꼭 밝히세요.)
목적: "보내주신 안내 메일 잘 확인했습니다. 준비물 관련해서 한 가지만 여쭤보고자 연락드렸습니다."
내용: 질문사항을 간결하게 정리해서 문의하세요.
3. 문자로 문의할 때의 예시
"안녕하세요, 인사팀(혹은 해당 부서) 담당자님. 이번에 OO팀으로 입사하게 된 OOO입니다. 보내주신 첫 출근 안내 메일 잘 받았습니다. 다름이 아니라 준비물 중에 [궁금한 내용]에 대해 확인차 연락드렸습니다. 바쁘시겠지만 시간 되실 때 답변 주시면 감사하겠습니다."
💡 연락 전 체크리스트
이미 안내된 내용인가? 보내주신 메일이나 첨부파일을 다시 한번 꼼꼼히 읽어보세요. (이미 적혀 있는 걸 물어보면 자칫 꼼꼼하지 못하다는 인상을 줄 수 있습니다.)
시간대 확인: 가급적 업무 시간(오전 10시 ~ 오후 5시 사이) 내에 연락하는 것이 예의입니다. 점심시간(12시~1시)은 피해주세요.
조금 사소한 질문이라도 첫 출근 때 실수하는 것보다는 미리 물어보는 것이 훨씬 낫습니다. 담당자 입장에서도 준비를 잘하려고 노력하는 모습으로 보일 거예요.