법률
졸업작품 외주 업체와의 분쟁 해결 방법 부탁드려요
안녕하세요 저는 8월 졸업을 앞둔 대학생입니다.
졸업 작품을 위해 외주 업체와 연락 후 계약을 진행하였으며
외주 업체는 네이버 카페에서 확인, 상담은 카카오톡 + 보이스톡 진행, 결제는 계좌이체로 순조롭게 진행 됐습니다.
다만 업체측에서 작품 완성 후 택배 접수 시 저의 주소 및 연락처를 다르게 입력 하였으며
택배사 측에서 업체측에 연락 했지만 외주업체는 저에게 주소랑 연락처 잘못알려줬다고 타박만 하고 택배사에 인적사항 수정 연락을 취하지 않았습니다.
저는 외주업체에게 주소를 잘못 알려줬다는 연락을 받고 난 2일 후 택배사에 직접 전화하여 확인 해 보니
업체측에서 주소에 숫자하나를 더 쓴 사실과 제 휴대전화 번호 끝자리 하나를 틀리게 작성한 사실을 확보하였습니다.
즉시 저는 업체에 연락 후 업체측의 실수로 인해 배송지연이 되고 있으니 택배 착불비용을 요구 하였으나
되려 업체는 저에게 학교에 연락하여 퇴학 시키겠다는 협박을 2회가량 하였으며
본인의 주소 및 연락처 오기재에 대한 인정과 가벼운 사과조차도 없었습니다.
되려 편의점 택배를 이용하였는데 택배접수 기계 특성상 띄어쓰기?를 하려면 어쩔수 없이 숫자 하나를 추가 했다는데.
이게 저의 입장에선 납득이 안 가는 이유라 생각합니다.
또한 휴대전화 틀린 것은 "편의점 택배 접수 할 때 잘못 누른 것 같은데 그건 그럴 수 있어요"
라며 얼토당토 않은 말로 자기합리화를 했습니다.
계속되는 반말사용과 전화 통화시 제가 발언할때 마다 말하지 말라고 본인만 말할거라며 말을 가로 막는 행동으로 인해 저또한 감정이 상할때로 상했으며
저는 나이가 있는 상태로 대학에 들어갔는데 어린 대학생들이 저런 업체들을 겪을걸 생각해보면 도저히 가만히 있을수가 없습니다.
소보원에는 피해구제 신청 직전이며 소보원과 상담한 결과 반복적 협박성의 발언을 한 부분에 대해 법률 자문을 받아보라는데 이 부분에 대해 잘 알고 계시는분이 있으시다면 답변 부탁드립니다.
또한 제가 직장인입니다. 뒤늦게 대학교 들어가 아등바등 살고 있습니다.
무료법률자문이 가능하신분이 있으시다면 답변 부탁드리겠습니다...
모든증거자료와 택배기사의 증언을 확보한 상태입니다.
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