배달앱으로 주문한 가게 인데 메뉴에 있는대로 안오고 그게 옛날 메뉴판이라서 지금은 다르다네요

Question

구성이 세트메뉴처럼 와서 좋아서 시켰더니 단품 처럼와서 전화하니까 바뀌었데요 ㅋㅋ

돈도 2만원 넘는 건데

이거 뭐 조치 할 수 있나요?

배달앱에선 메뉴수정하라고 그거밖에 못한다던데 ㅋㅋ

와 프랜차이즈 아닌 곳은 진짜 시키면 안되겠네요^^ 관리가 하나도 안되어 있고

떡볶이 인데 밀떡에서 쉰내 같은게 나요 먹다가 그냥 중단하고 버렸어요

배달앱에선 몇번 전화를 해도 사장님이 상한거 아니라고 환불 못해주겠다고 답변 왔다고 합니다 ㅋㅋ

Answer 1

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.메뉴허위광고면 소비자 신고하시면 되구요.떡볶이가 쉰것같으면 회수해서 환불요청하시면 됩니다.버리지말고 있는그대로 회수하고 환불해달라고하세요.

Answer 2

관리가 하나도 안 되어 있고 상한 것 아닌데 괜히 기분 나빠서 쉰내 난다고 하는 것이면 사실 문제가 있습니다. 이런 행위가 자영업을 힘들게 합니다. 괜히 한국에서 자영업 하기 힘들다고 하는 것이 아니죠. 그거 아시죠? 공급이 줄어들면 가격은 올라갑니다.

배달 앱에 있는 메뉴는 즉시 변경이 가능한 것이 아닙니다. 또 이런 것을 변경할 줄 모르고 대행을 쓰는 곳도 많으니 이에 대해서는 책임에 대해서 각자 결과를 논의 하는 것이 맞습니다. 애초에 배달을 시키는 것이 문제라고 생각 합니다.

본인이 요리를 잘하고 음식을 만들면 프렌차이즈를 떠나서 배달을 시키지 않고 기분 상할 일도 없이 잘 만들어 먹을 수 있는 것입니다. 이를 잘 참고하고 음식을 노력해서 밀떡으로 만들어 먹길 바랍니다. 생각보다 쉽습니다. 참고하세요.