요즘도 삼성 갤럭시 베터리 1년 안 지났으면 무상으로 교체해 주나요?

Question

요즘도 삼성 갤럭시 베터리 1년 안 지났으면 무상으로 교체해 주나요. 예전에는 교체해줬거든요..갤럭시24 울트라 1년 안 지났는데요. 배터리 교환되나요?

Answer 1

삼성 갤럭시 스마트폰의 배터리는 구매일로부터 1년간 기본 보증이 되는 것으로 알고 있습니다. 다만 고객의 과실이 인정 되는 경우에는 무상 교체는 어렵습니다.

초기에 기기의 결합이나 혹은 안 좋은 상태일 경우에는 교환이 가능합니다.

Answer 2

삼성 갤럭시 스마트폰의 배터리는 구매일로부터 1년간 기본 보증 대상입니다. 그러나 일반적인 마모(용량 감소 등)는 보증에서 제외될수 있습니다. 다만 배터리 팽창, 충전 이상 등의 결함이 있거나 기기 자체 알림으로 교체 권고가 떠 있다면 무상 교체가 가능할 수 있습니다.