중고거래 배송파손 관련 문의??

Question

중고거래로 캐릭터 거울을 팔았어요

뽁뽁이를 감고 택배봉투로 보냈습니더

구매자가 포장부실로 거울 받침대가 부서져서 왔다며 제가 환불을 요청하는데 뽁뽁이를 감아 보냈는데 포장 부실인가요? 환불을 해줘야 하나요? 택배비 포함 19100원 거래 했습니다

• 
• 

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

상품이 파손된 상태로 도달했다면 당연히 환불해주셔야 할 것이고, 다만 상품의 훼손에 대하여는 배송업체에 책임을 물을 여지는 있습니다.