법률
페이앱 사용 중인데 채권 관련 문제 발생 시 해결 방법 있을까요?
페이앱을 사용하여 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는데, 최근에 구매자 중 한 분이 대금을 제때 지불하지 않아 채권 문제가 발생했습니다... 소액이지만 금액이 적지 않고, 내용증명 발송까지 고려해야 할지 고민입니다... 페이앱 자체에서 이러한 채권 관련 문제에 대해 지원해주는 서비스가 있는지 궁금합니다... 아니면 제가 직접 법적인 절차를 밟아야 하는 건가요? ㅠㅠ... 만약 법적 절차를 밟아야 한다면, 어떤 단계를 거쳐야 하는지, 그리고 비용은 얼마나 예상해야 하는지 자세히 알려주시면 정말 감사하겠습니다... 비슷한 경험이 있으신 분들의 조언도 구하고 싶습니다... 어떻게 해결해야 할지 정말 막막해서 이렇게 질문드립니다... 도와주세요...
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
개인간의 채권채무 관계의 문제이므로 소액민사소송을 진행하셔야 합니다. 소송 이외에는 따로 마련된 해결방법이 있지는 않겠으므로 소송으로 진행하는 것이 가장 빠른 해결로 이어질 것입니다. 전자소송 사이트 접속 후 소장을 작성하여 제출하는 절차로 진행하시면 되겠습니다.