원룸 건물과 계약된 인터넷의 경우 인터넷이 안되서 서비스 받는 경우 고치는데 오래 걸리나요??

원룸 건물과 계약된 인터넷 업체의 와이파이를 사용하고 있었습니다. 지난주 토요일 저녁부터 인터넷이 안들어와서 지난주 일요일에 집주인분께 인터넷 안들어온다고 말씀드리니 집주인 아주머니께서 월요일에 서비스를 받는다고 하셨죠.

4일이 지났는데 여전히 인터넷이 안되네요.

자꾸 물어보기 눈치보여서 계속 인터넷 언제 되는지 인터넷 연결만 하고 있네요.

원룸 건물과 계약한 인터넷 업체에 서비스를 받으려면 원래 이렇게 오래 걸리나요?? 언제쯤 서비스 받을수 있을까요?? 인터넷이 안되니 공부 및 업무에 지장이 많아서 너무 불편합니다. ㅠㅠ