어떻게 어떤 말을 잘해야 상대가 내가 하는 말이 어떤 의미인지 이해를 할까요ㅠ

Question

어떻게 좋게 말을 해도 상대방들이 전혀 이해를 하지 못하고 말의 내용은 전혀 제대로 듣지도 않은 채 화만 내면서 절 못 족쳐서 난리인데 어떻게 이야기를 해야 상대가 쉽게 이해를 하고 들을까요ㅠㅠ 자꾸 중요한 부분만 듣고 상대가 어떤 심경인지 알려고 하질 않는데, 어떤 대화법으로 대화를 해야할까요ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 조계준 청소년상담사입니다.

감정적인 대화보다는 이성적인 대화를 하시는 게 서로에게 좋겠지만 질문자님의 상대방은 제가 봤을 때 이성적인 사람과는 굉장히 거리가 멀어 보여요. 감정적인 대화만 남발할 뿐만 아니라 서로에게 안 좋은 감정을 가지고 있는 건 아닌지 의심스럽습니다. "그냥 하고 싶은 말"과 "듣게 하고 싶은 말"이 다를 때가 있는데 특히 감정적인 사람이나 감정적인 상태에서 말하면 상대는 상대는 중요한 것을 놓치게 돼죠. 그래서 내가 먼저 상대방을 이해 시키려고 하기보다는 상대방의 입장을 먼저 들어보시는 것을 추천 드리구요. 먼저 듣고 난 후에 상대방의 이야기를 이해와 공감을 해주시고 그 다음에 질문자님의 입장을 말씀해주세요. 그러면 상대방도 이미 자신의 의견을 피력한 상태이기 때문에 조금 감정적으로 덜 할거에요. 만약에 원래 이기적이고 내 말만 하는 사람이라서 귀를 닫고 있는 사람이라면 뭘 하든 그 사람은 듣지도 않고 이해하려고 하지 않을 거에요. 그런 사람은 그냥 벽에다가 얘기하는 것과 같기 때문에 그냥 포기하고 엮이지 않는 것이 질문자님 정신 건강에 좋아요.