주유소 와이퍼 교체사기 도와주세요ㅜㅜ

Question

주유소갔는데 갑자기와이퍼를 빼더니 이거갈아야한다고 갈더라구요? 원래갈생각은있었지만 얼마냐고 물으니까 얼버부리더니 다갈고서 앞뒤각6만원 12만원이래요 국산차인데 너무 과한금액이라 생각합니다. 거기선이미 교체해서 환불은안된다해서 어쩔수없이 돌아왔는데 아무리생각해도 너무 비쌉니다 이거 어디다가 신고해야할까요? 소비자분쟁원에 신고할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

결국 가격에 대한 다툼인바, 소비자보호원에 중재신청을 하여 중재를 받아 해결하시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

위 내용만으로 사기에 해당한다고 보기에는 어려움이 있으면 다만 구체적인 금액에 대해서 설명하지 않고 교체를 한 부분에 대해서는 한국소비자원의 피해구제 신청을 할 수는 있겠지만 그 강제력이 없어 한계가 있는 걸 고려해야 합니다