해외직구 상품 주문 후 취소했는데 취소 금액 발생
안녕하세요
제가 네이버에서 해외직구 상품을 주문했는데
그 마켓에서 해당 브랜드에 주문을 마친 상태라고해서 취소시에 취소금액이 발생한다고 하는데 취소금액을 꼭 지불해야하는건가요..????
이렇게 말씀하셨어요 ㅠㅠ
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.구체적으로 사전에 구매 약관을 확인해보셔야 하고 취소 금액이라는 것이 취소에 따른 위약금을 말하는 것인지, 기타 반품 수수료, 운송비 등인지를 확인해보셔야 할 것입니다. 사전에 약정이나 고지가 되어 있지 않다면 이를 청구하는 것은 적절하다고 보기 어려울 수 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
기재된 상대방의 주장이 사실이라면, 주문 후 취소로 인하여 상대방의 피해가 발생한 것이기 때문에 위 요금만큼은 지급하셔야 하겠습니다.
