미용실에서 머리 머리를 완전히 망쳤는데 환불이나 보상 청구 되나요?

Question

분명히 사진 보여드리고 파마 요청했는데 머리가 다 타버리고 이상하게 나왔습니다. 디자이너는 머릿결 탓만 하면서 클리닉 추가 결제만 유도하는데 이 경우 전체 환불이나 다른 미용실 재시술 비용 청구가 가능한가요?

Answer 1

이 경우는 소비자 보호원에다 조정 신청하면 정리 쉽게 될것같은데요 그리고 비포 에프터 사진 있으면 맘카페같은데 가서 블라인드로 글올리면 바로 연락와서 즉각적인 반응 올꺼라 생각합니다

Answer 2

당연히 가능합니다. 머리가 망쳤다는 거를 입증하기 위해서 머리 손상된 부분들을 체크해 보시기 바랍니다. 그리고 증거 사진들을 마련해서 리뷰 이렇게 써도 되겠냐고 말해보시고 보통은 본인들의 잘못을 인정해야 하는데 거기서는 머릿결 탓을 하는게 조금 마음씨가 안 좋은 것 같습니다. 민원을 강하게 넣으세요.