고용·노동
컴플레인 경위서 작성 꼭 해야하나요?
병원에서 근무중입니다.
근무하던 도중 팀장님께서 부르시더니
표정이 안좋고 불친절하다는 컴플레인이 나왔다고
경위서 작성을 요구하셨습니다.
이런 경우 환자분과 직접적인 대화나 마찰이 오간것이 없고 원무과와 팀장님의 말만 듣고 경위서를 작성해야하나요?
4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이기중 노무사입니다.
상사의 경위서 작성지시가 부당하다면 꼭 작성해야 할 필요는 없습니다. 컴플레인이 제기된게 맞는지 확인이 필요합니다.
안녕하세요. 차호재 노무사입니다.
귀 질의만으로는 정확한 사실관계의 판단이 어려우나,
반성문의 경우에는 양심의 자유를 침해하는 것으로서 부당한 지시이겠으나
사건의 전말을 작성토록 하는 시말서 및 경위서는 정당한 업무명령으로 보겠습니다.
안녕하세요. 정동현 노무사입니다.
정확한 사정은 모르겠지만 반성의 의미는 포함하지 않고 있는 사실관계 위주로만 간략히 작성을 하셔서 제출하시길 바랍니다.
경위서 작성 자체를 거부한다면 회사에서 더욱 중한 징계를 할 빌미를 제공하기 때문입니다. 감사합니다.
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
경위서 작성 자체가 부당한 업무명령으로 판단된다면 이를 거부할 수 있으나, 정당한 업무명령으로 볼 수 있다면 사용자의 지시에 따를 의무가 있습니다.