보험
점점쿨쿨한날고양이
보험회사마다 보험금 지급 속도도 다른가요?
보험은 보장 내용만 비교하면 되는 줄 알았는데 보험금을 지급하는 속도도 회사마다 차이가 있다는 이야기를 들었습니다
실제로 어떤 회사는 며칠 만에 지급되고 어떤 곳은 오래 걸린다는 말도 있는데 사실인지 궁금합니다
보험회사를 선택할 때 보험금 지급 서비스도 중요한 기준이 되는지 알고 싶습니다
13개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
실제로 어떤 회사는 며칠 만에 지급되고 어떤 곳은 오래 걸린다는 말도 있는데 사실인지 궁금합니다
: 이는 보험사의 문제는 크지 않고, 청구당시 담당자의 상황(휴가등)과 업무량에 따른 문제입니다.
다만, 청구한 내역에 따라서 복잡한 사안에 대해서는 회사와 관련없이 시간이 오래걸릴수 있습니다.
더불어, 보험사별로 자체 심사기준이 있다보니 그에 따른 제출서류등에 대한 분쟁이 있을수도 있습니다.
보험회사를 선택할 때 보험금 지급 서비스도 중요한 기준이 되는지 알고 싶습니다
: 이는 중요한 문제입니다. 위와 같이 다른문제가 아닌 보험사별로 심사기준에 따라 보험금 지급이 늦어지거나, 지급이 안되는 경우도 있기 때문입니다.
채택 보상으로 394베리 받았어요.
채택된 답변안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.
보험금 지급도 사람이 하는 일인지라 보상담당자에 따라 조금씩 다릅니다.
청구내용이 단순하거나, 소액보험금에 대해서는 자동 전산처리 되어 동일한 수준의 시간이 소요 되고,
고액의 보험금이거나, 추가서류를 요하는 청구 건인 경우 많이 달라 지기도 합니다.
안녕하세요. 석한승 보험전문가입니다.
청구시 지급은 3일안으로 보상되는건
보함업법상 동일합니다.
보완및 심사 현장 조사등에 따라 지급또한 미뤄지는것도 동일하고요.:)
다만 보험시마다 심사 담당자들이 있는데 어느분을 만나는냐 띠라 꼼꼼한분을 만날수록 보험지급이 빠를수도 있고 느릴수도 있어요.
보험회사마다 지급되는 속도가 차이가 날 수는 있으나 대부분 보험금 청구 내역에따라 지급일이 달라집니다.
보통 소액의 청구건의 경우 서류심사가 이루어지기때문에 당일이나 3일이내 입금이 되나 고액의 청구건이나 후유장해, 계속적인 보험금 청구 등 은 보험회사 기준에따라 현장실사가 이루어져 보험금 지급이 상당이 오래걸립니다.
안녕하세요. 이민욱 보험전문가입니다.
보험사 자체의 차이로만 볼 수는 없습니다.
기본적으로 사람이 진행하기 때문에 보상과 직원별 차이가 분명 존재합니다.
다만, 기본적으로 보험금 지급은 영업일 (공휴일 등 쉬는날 제외)기준 3일 이내에 지급하도록 되어있기 때문에
당일~3일까지의 차이가 생길 수 있으며
조사가 나오거나, 보완처리가 필요할 경우 당연히 더 늦어질 수 있습니다.
물론 청구시마다 케바케다보니 절대적인 지표가 될 순 없지만
부지급률이 낮으며, 지급여력이 높은 회사로 가입하는게 안전하다고 볼 수 있습니다.
안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.
최근 보험사들은 고객 만족도를 위해 인공지능 기술을 보험금 지급시스템에 적용하고 있습니다
하지만 화사별로 차리 평균기간도 다르고 사안에 다른것은 사실입니다
말씀처럼 보험금 지급서비스도 중요한 기준이 됩니다
일반적으로 손해 보험사가 생명 보험사보다 지급이 빠르기는 하지만 그 보험금은 보험 접수가 되고
3영업일 내에 지급이 되기 때문에 큰 차이는 없습니다.
그것보다는 똑같은 진단서와 의무기록을 첨부하여 접수를 했음에도 불구하고 현장 조사없이 지급이
되는지, 현장 조사 이후 지급률이 좋은지를 확인해 보는 것이 중요합니다.
안녕하세요. 박지현 보험전문가입니다.
보험금 지급은 문제 없으면 3일 안에 이루어져야 합니다.
3일을 넘어선다? 보험사는 이자까지 붙여서 줘야합니다.
아무리 늦어도 정상적인 청구와 지급이라면 청구일로부터 3일 안에 이루어지는 경우가 많습니다.
안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.
솔직히 이거는 케바케입니다
어떤 보험회사는 빨리 나오기도 하고 같은 보험회사라도 상황에 따라 늦게 나오기도 합니다
어느보험사든 상황에 따라 빨리주기도 하고 늦게 주기도 하는 것 같습니다
일단 큰 회사들이 잘 주는것 같기도 한데, 그렇다고 엄청나게 잘 주는거 같지도 않기도 합니다
상황에 따라 많이 다르니 무조건 잘준다고 해서 잘 주는 것도 아니고 잘 안준다고 해서 잘 주지 않는 것도 아니라고 보시면 됩니다
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
보험금 지급은 특별한 사유가 없는한 서류를 제출하고 청구한후 3영업일이내에 보상이 이루어집니다 가입후 조기사고나 보상금액이 큰 청구건등 심사나 현장조사가 진행되기도 하여 좀 더 걸릴수도 있습니다 보상이 이루어질때 지연이자도 같이 지급이 됩니다 물론 보험사에 따라 차이는 있을 수 있습니다
안녕하세요. 김명광 보험전문가입니다.
보험금 지급은 청구일로 부터 3영업일 이내에 하도록 되어있구 모든 보험사가 동일조건입니다. 다만 구비서류가 미흡하거나 추가확인이 필요 할땐 시간이 더 걸릴수도 있구요~ 정당한 사유 없이 지급이 지연되면 당연히 지연이자도 물어줍니다!!! 지급시기는 크게 염려하실 필요가 없답니다. 대신 부지급율(보험사가 돈을 안준 비율), 고객과의 분쟁(민원이나 소송 등) 등은 고려하시는 것이 좋아요! 꼼꼼히 비교해 보시기를 권해드려요~
안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.
맞습니다. 보험사마다 보험금 지급속도는 전부 다릅니다.
또한 같은 보험사라도 보상 담당자에 따라서도 달라지게됩니다.
매번 보험금 지급 처리 속도 및 부지급률이 다르기에 정답이 정해지지 않습니다.
때문에 보험금 지급속도와 같은 이유로는 보험사 선정을 한다는것은 바람직하지 않습니다.
보장 내용(약관), 헬스케어와 같은 부가 기능같은 걸 중점으로 선정하시는것을 추천드립니다.
안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.
회사마다 조금 차이가 있을 수 있지만 큰 차이는 없고 오히려 차이가 나는 경우에는 보장 부분에 따라 서류 보완 등이 나오는 경우들로 늦어지는 상황이 더 많은 편입니다