1시까지 한다고 했는데 계속 질문하는 손님 대처법이 있을까요?

Question

제가 영업시간을 정해놓고 하는데 넘어서도 계속 해달라하거나 투덜투덜하는게 어떻게 대처해야할까요? 상담사업을 하고 있습니다 고민이네요

Answer 1

아 그건 참 곤란한상황이네요

직업이상담이라 중간에 끊기도 애매하겠습니다.

그래도 그 다음날도있으니

잘 이야기하셔서 보내셔야죠...

진짜 사람대하는직업이 어려워요

Answer 2

어떤 상담을 하느냐에 따라 달라지지 않을까 합니다. 상대측에서는 궁금한 사항을 계속 물어보는 것인데. 회사 정책상 시간을 이야기 하시고 나머지 상담은 내일로 미루는 것이 좋겠다고 이야기 해보세요

Answer 3

질문자님 어떠한 상담 사업 인지는 정확하게 알수는 없지만 상담직업은 써비스 업 이기 때문에 고객들의 요구 사항이 다양 합니다 그러나 손님이 왕 이라는 말이 있듯이 고객에게 친절 하게 대처 해야 성공 하게 될것 입니다.

Answer 4

나는 반대로 상담을 문의하는 입장이었는데,

상담 내용이 길어지니가, 상담원이 간결하게 '자세한 상담은 내일 도와드리겠습니다'는 식으로 잘라내더군요.

Answer 5

한30분전쯤부터 얘기하는것의 주제에서 조금씩 답변을 줄이는거에요

천천히 단답식으로 가다보면 결국에 얘기가 끝나지 않을까요