법률
불친절한 터미널 신고 하려면 어떡해야 하나요
오늘 영화를 보고 이제 터미널에서 버스를 탈려고 했는데 무료로 탈수있는 셔틀버스도 있어 따로 시외버스 예매도 안했습니담 물론 시외버스 시간도 알아보긴 했지만예매를 안했거든요 그걸 탈려고 시간표도 확인했고 제차 물어보고 확있도 다 상황 이였습니다 의자에 직원? 같은분이 있었고 어디어디 타야해요 하시더라구요 버스 보일때마다 계속 확인했거든요 나가서? 근데 그분이 저거 아니라고 하셔서 계속 기다렸는데 안와서 시간이 지나도 물어보니 이미 버스 갔다 아까 그거 탔어야했다 하길래 아니 아깐 아니라고 하시지 않았냐 무료 셔틀버스 6시가 막차라고 말을 바꾸더라구요??그래서 시외버스도 셔틀버스도 놓쳐서 너무 화가 나더라구요 근데 그 와중에 버스를 타려는 사람이 예매도 안하고 그러고있냐 지금 티켓 예매하면 지가 안내해주겠다 일단 빨리 예매해라 강요하더라구요 것도 반말로요 처음부터 끝까지 계속 반말 하셨구요 사과 한마디도 못듣고 신고를 하고싶은데 어디다 해야하나요…
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
민원을 제기하실 순 있을 것으로 보이고 다만 구체적인 상황에 대해서 사실 관계가 확인될 수 있어야 관련 조치가 내려질 것입니다. 신고라고 표현하셨지만 형사상 책임을 물을 수 있는 사안은 아닙니다
안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.
말씀하신 경우는 특정 업체의 직원의 대처에 문제가 있었던 경우이기 때문에 해당 직원을 고용한 업체로 민원을 제기하실 수 있는 부분이시며, 다른 기관에 도움을 받을 수 있는 경우는 아니겠습니다.