과외비 환불 불가 사전고지 후 환불 요청

Question

과외수업 회당 5만원 총 6회 30만원 지불했고 2회차때 사정이 생겨 수업 참석 불가 및 이후 수업 환불 요청을 드렸습니다. 당연하게도 2회차는 당일날 알려드린 거라 횟수 차감해달라고 말씀드렸구요. 그러나 수업 확정 후 이후에는 환불이 불가하다고 고지를 했기때문에 환불이 불가능하다는 입장이십니다. 20만원은 고사하고 제 개인사정으로 취소됐기 때문에 10만원이라도 환불이 어려우시냐고 여쭤보니 그래도 안된다고 하시는데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

학원법 등 관련 규정에 위배되는 것으로 보이나 민사적인 문제인 만큼, 소송으로 다투기에는 그 금액이 작다는 점에서 일단 한국소비자원의 피해구제 신청을 고려해 보시기 바랍니다. 이상입니다.