접촉사고가 났습니다 이건 어떻게 되는 경우죠? 뭔가요?

Question

안녕하세요 실선인 차선에서 좌측 차량이 무리하게 끼어들어 운전석 문, 그뒤문 이 훼손 되어서 판금, 도색하기로 했어요. 저는 제 보험사에 접수를 했는데 상대방차주님은 안하신건지 감감무소식 이더니만 오늘 저녁에 진행상황을 보니 이렇게 됐더라구요. 이게 뭔지 잘 모르겠네요. 또 어떻게 해야하죠?

자차가 제차 입니다.

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Answer 1

홈페이지나 어플을 통해서 사고 내용을 보면 업데이트가 아직 안 된 경우가 있어 정확한 것은 아닙니다.

따라서 질문자님은 자차 보험으로 차량 수리한 후에 결과를 기다려보면 되겠으며 정확한 것은 대물 담당자에게 연락을 해 보면 상대 차량의 수리 여부나 렌트 여부를 확인할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

접촉사고가 났습니다 이건 어떻게 되는 경우죠? 뭔가요?

: 본인 보험사의 앱 정보로 보입니다.

대물 면책, 자차 면책으로 되어 있어 있는 것은 대물, 자차 모두 책임이 없어 면책 종결 즉 보상책임없음으로 종결처리 된 것입니다.

정확한 사유는 담당자와 통화를 해보셔야 하나, 통상 상대방측에서 일방과실을 인정하여 상대방측으로부터 보상을 받으면 되는 상황인 경우에 이렇게 처리를 합니다.