법률
고객응대근로자보호법은 고객응대근로자를 어떻게 보호해주나요?
고객응대 근로자 보호법이 시행되고 있다는 말은 많이 들어봤는데 실제로 어떤경우에 처벌을 받나요?
제 동생이 홈쇼핑에서 전화상담 일을 하고 있는데 어떤 남자고객이 자신이 잘못 주문한걸 가지고 우기다가 욕설을 했다고 합니다. 이런경우 처벌을 할 수 있나요? 도대체 고객응대근로자보호법이 있긴 한건가요? 또라이 진상들이 많아도 욕설까지 들었다 하니 정말 화가 납니다. 법에 대해 잘 아시는 분들 답변 부탁드립니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.고객을 처벌하는 규정이 아니라 사업주로 하여금 근로자를 보호하도록 일정한 조치를 취할 것을 규정한 것입니다.