고민상담
옷을 반품시키려는데 주소지를 새로 작성해야하나요?
아는 사람한테 물어봤는데 그냥 택배에 반품 써놓고 문의하면 된다고 했는데요. 다만 택배에 보낸 이 주소가 모자이크 처리가 되어있어서 그런데 제가 주소를 써야할까요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 독특한동고비207입니다.
송장에 있는 택배사로 전화하고 송장번로를 입력하여 반품요청하면 따로 주소를 입력할 필요 없이 택배사가 알아서 해줍니다.
인터넷에서 구매하셨다면 퍈매자측에 문의하면 그쪽에서 다 알아서 처리해 줍니다.
대부분의 경우 그 판매자와 택배사 사이에 계약이 체결되어 있어서 그 절차에 따라서 교환, 반송시켜야 하기 때문입니다.
물론 반품 자체가 판매자가 수락해야 가능해 집니다.
먼저 판매자에게 연락해 보세요.
그 쪽에서 절차를 알려줄 겁니다.
안녕하세요. 울퉁불퉁우람한침펜치58입니다.
반품을 써놓는다고 해도, 받는사람 보내는 사람 주소를 정확히 해주는 것이 좋지 않을까 합니다