헬스장 환불 안되나요???????

Question

제가 10일에 239,900원 결제해서 헬스장 등록하고

13일에 다쳐서 쭉 못 갔거든요 합쳐서 12일을 못 갔는데 헬스장에선 계산기 할 때 210,000원으로 계산 하더라고요 그래서 환불해도 돈을 많이 못 가져가신다고 하셨고 수수료도 붙는다고 하더라고요 3개월 했는데 왜 29,900원이 더 붙어서 결제를 한건가요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

전체 결제하신 금액에서 10%를 위약금으로 공제하시고 남은 일수에 해당하는 금액만큼은 환불을 받으실 수 있습니다. 헬스장 측에서 무리한 요구를 하는 경우에는 소비자보호원을 통해서 도움을 받으시는 것이 좋습니다.