미성년자녀 유심보호서비스해지 문의요

Question

안녕하세요 미성년자녀 유심보호 서비스 해지를 할려고 하는데요 가입자가 애기 엄마인데 애기엄마가 직접 전화해야하나요?아님 애기아빠가. 전화해도되나요??

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안녕하세요. 남현수 변호사입니다.

미성년자 자녀의 유심보호서비스 해지는 통신사별로 앱, 홈페이지, 고객센터, 대리점에서 가능하며, 가입자(엄마)가 명의자이므로 원칙적으로 본인 확인이 필요합니다.

고객센터 전화 시 생년월일 등으로 본인 확인 후 해지 처리되며, 가족(아빠)이 대신 전화해도 간단한 경우 가능하나 엄격한 본인 인증 요구될 수 있습니다.