Skt 데이터 느리고 안되는거 때문에 손해 봤는데 이거 보상 못받나요?
작년 예비군 갔을때는 제가 4G 5만원 요금제를 쓰고있었어요. 통화도 거의 안하고 데이터도 거의 안쓰고 와이파이로만 인터넷을 했어요. 그 당일날 전화를 했는데 통화품질도 엄청나게 안좋아서 들리지도 않고 예비군때 심심해서 쉬는 시간에 데이터를 쓸러고 하니깐 아예 먹통이더라구요. 114에 전화를 시도하니깐 연결도 안되고 좀 화가 많이났습니다. (아마도 사람들 밀접되서? 안됐을수도…). 그래서 어차피 데이터 안되고 얼마 안쓰니깐 기본요금제로 바꿧죠 (T월드로). 그런데 얼마 지나고 보니 데이터요금이 25000원 나오더라구요. 자세히 안읽어봤는데 조금만 써도 데이터 요금 폭탄처럼 측정되는 설명을 제가 못 읽었나봐요 (제 실수입니다). 그래서 114에 전화해서 상담사한테 이거 어떻게 해야되냐? 데이터 사용 정지 안되냐? 라고 물으니깐 된다고 라더라구요. 그런데 혹시 요금제 쓰시는거보다 저렴하고 데이터 많은거 있는데 그걸로 바꾸시는게 어떨까요? 라고 상담사가 제안해서 아무생각없이 동의 했습니다. (그때 당시에는 그 달 요금 청구가 어떻게 되는지에는 설명을 못들음). 해당 달에는 데이터도 안쓰는데 요금제 바꾼거 때문에 더 많이 비용이 청구되서 스트레스 받았습니다. 이것도 제 과실이라서 뭐 어쩌겠냐 라는 생각으로 넘어갔는데요. 최근에 데이터를 쓸 일이 있어서 사용하는데 엄청나게 느리고 아예 먹통이 되어버리는 상황이 생기더라구요 (데이터 다 안쓴상태). 기껏 손해봐가면서 데이터도 바꿧는데 짜증이 급격하게 몰려오더라구요. 상담원 한테 이런 이야기를 했지만 단순 어쩔수 없다는 태도로 나와서 현타오네요. 평소에 전화랑 데이터 거의 안쓰는데 필요할때 안되는 경우에는 엄청 화나네요.