관리소장, 경비원들에게 갑질을 일삼는 경우 어떻게 해야 하는걸까요?

Question

관리소 업체의 문제인건지, 경비 업체분들이 따로 할 수 있는 것들이 있을까요? 경비 업체에서 민원을 접수해서, 업체 변경이 되는 경우도 있나요? 직장 상사이기에, 불가능한건가요?

Answer 1

경비원은 부당한 갑질이나 폭언에 대해 관리 확인 후 입주자 대표의 노동 관련 기관에 민원을 제기할 수 있음. 경비업체도 직원 보호 차원에서 고충 처리 절차를 마련해야 하며 필요한 경우 경비용역업체 변경가능.

갑질이 심각할 경우 법적 대응도 가능하며 직장 내 괴롭힘으로 노동청 신고 등 권리 보호 수단이 있음

고용불안 단기 계약 문제로 현실 대응이 어려운 경우가 많아 구조적 개선 요구도 있음.

만약 직접적인 민원 제기나 대응이 어려우면 노동권익기관이나 노무사 상담을 통해 도움을 받는 것이 좋습니다. 이와 관련된 구체적 상황에 따라 달라질 수 있으므로 증거수집과 함께 전문가 상담을 추천드립니다.