요즘 배달의 민족 수수료 인상이 자영업자들의 반발을 일으키고 있는데요

Question

안녕하세요 요즘 배달의 민족이 수수료 인상이 자영업자들의 반발을 불러 일으키고 있는데요 이러한 반발이 배달의 민족 매출 감소로 이어 질까요?

유창효 공인중개사 · Accepted Answer

안녕하세요. 유창효 공인중개사입니다.실제 배달의 민족이 소상공인에 대한 수수료를 올리면서 탈퇴하는 매장이 늘어나고 있기 때문에 배달의 민족 매출에도 영향을 줄것으로 판단됩니다. 다만 수수료 인상의 수준이 일반적은 다른 배달앱과 동일한 수준으로 맞쳐진것으로 알고 있는데,  그전까지는 경쟁 앱보다 수수료가 낮았다고 합니다. 그럼에도 수수료 인상으로 인해 비용증가가 예상되는 것은 사실이고 ,현재 쿠팡잇츠처럼 배민을 대체할 많은 앱등이 있기 떄문에 소상공인들 스스로도 예전처럼 율며겨자 먹기식으로 따라가는 분위기는 아닌듯 보입니다. 사실 배달 앱에 가맹점들 탈퇴가 이어지면 수요자 입장에서도 음식에 대한 선택사항이 줄어들수 있고 이는 곧 회원탈퇴나 사용빈도가 낮아질수 있는 점이 있기에 배민에게도 위협이 되지 않을까 생각됩니다.

최병옥 공인중개사 · Answer

안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.배달의 민족의 수수료 인상이 자영업자들의 반발로 매출 감소로 이어질 가능성은 분명 존재하지만, 즉각적인 영향보다는 중장기적인 결과를 지켜봐야 할 것으로 보입니다. 자영업자들의 불만이 계속해서 커지면 대체 플랫폼으로의 이탈이나 소비자들의 반응 변화가 있을 수 있지만, 배달의 민족의 시장 지배력, 소비자의 편리성 선호, 자영업자들의 의존도 등을 고려했을 때, 단기적인 큰 매출 감소보다는 점진적인 변화가 있을 가능성이 큽니다.이와 같은 상황을 더 지켜보는 것이 중요하며, 향후 자영업자들의 대응과 시장의 흐름에 따라 매출에 미치는 영향이 달라질 수 있습니다.또한 결국은 이러한 수수료 인상이 가격인상으로 이어지게 되면 소비자들이 외면을 할 가능성이 크지만 1위 플랫폼을 쉽게 떠나기는 어렵지 않을까 사료됩니다. 감사합니다.

유현심 공인중개사 · Answer

안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.아무래도 음식점이나 다른 업체들이 배달의 민족을 찾지 않는다면 당연히 매출감소로 이어집니다서로가 상부상조해야 되는데 일방적일수는 없습니다배달의 만족도 수수료를 적당히 받아야 된다고 생각합니다

이상엽 공인중개사 · Answer

안녕하세요. 이상엽 공인중개사입니다.배달의민족 수수료 인상에 대한 자영업자들의 반발이 매출 감소로 이어질 가능성은 있습니다.배달의민족은 국내 배달 시장에서 60% 이상의 점유율을 차지하고 있는 1위 배달 앱으로, 이번 수수료 인상으로 인해 자영업자들의 부담이 증가하고, 소비자들의 불만이 높아질 수 있습니다. 이는 배달의민족의 매출 감소로 이어질 수 있으며, 장기적으로는 배달 시장의 경쟁이 심화되어 다른 배달 앱들의 성장 가능성도 높아질 수 있습니다. 하지만, 배달의민족이 수수료 인상에 따른 반발을 해결하기 위해 다양한 대책을 마련할 경우, 매출 감소를 최소화할 수 있습니다. 예를 들어, 수수료 인하, 할인 쿠폰 제공, 광고비 지원 등의 혜택을 제공하여 자영업자들의 부담을 덜어주고, 소비자들의 만족도를 높일 수 있습니다. 배달 시장의 경쟁이 심화되고, 자영업자들의 요구가 반영될 경우, 배달의민족의 매출 감소는 제한적일 수 있습니다. 배달의민족 수수료 인상에 대한 자영업자들의 반발이 지속될 경우, 정부의 개입이 필요할 수 있습니다. 정부는 배달 플랫폼의 독과점 문제를 해결하고, 자영업자들의 부담을 덜어주기 위한 정책을 추진할 수 있습니다.배달의민족 수수료 인상에 대한 논란은 지속될 것으로 예상되며, 이에 대한 해결책을 모색하는 것이 중요합니다.

한영현 공인중개사 · Answer

안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.배달의 민족 수수료 인상이 있었습니다.가격이 올라가면 배달 주문 횟수가 줄어들게 됩니다.그로 인해 매출에 영향을 줄수밖에 없습니다.감사합니다.

이제동 공인중개사 · Answer

안녕하세요. 이제동 공인중개사입니다.배달로의 도입은 2018년 프랜차이츠 교촌코코에 의해 처음 시작되면서 무료배송에서 유료로 전환되어 소바자 입장에서는 추가부담을 감수 하게 되었습니다그 후 2020년도 배달의 민족이 참가하게되었으며 뒤이어  쿠팡이 뛰어들기 시작하여 하였습니다여기에서 최근 포장비 료가 드장하며 소비자의불만이 고조되자 알부업체 에서는 무료 배송을 발표하기도 하였습니다따라서 소비자의 선택에 좌우되겠지만 당분간 매출에 영향을 미치리라 생걱합나다

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