공병 받는 법을 몰라서 벌금 물까봐 걱정됩니다

Question

안녕하세요 편의점 알바를 하고 있는 20대 여성입니다. 아까 전 손님이 오셔서 공병을 주러 왔는데 저는 공병 받는 법을 몰랐기 때문에 인터넷에 찾아보려 했지만 일하다 폰을 하는 건 예의가 아니라 생각해 손님께 할 줄 모른다며 죄송하다고 했습니다. 손님은 하고 사장님께 이야기하라며 가셨고 손님이 간 후 저는 인터넷에서 공병회수 방법을 찾아 공병을 회수해서 영수증을 뽑긴했으나 결과적으로 손님께 돈을 못 드린 상황이라 벌금을 물까봐 걱정됩니다

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

단순히 법적인 절차를 알지 못해서 제대로 응대하지 못한 부분이 과태료 부과 대상이 될 가능성은 낮아 보입니다

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

벌금을 물어야 하는 상황은 아니시며, 편의점 사장님께 해당 내용을 바로 말씀해주시고 지시를 받으면 되겠으며, 만약 손님이 다시 오시면 그때 처리해주시면 되겠습니다. 걱정하실 정도의 상황은 아니십니다.