디지털·가전제품
LG그램 17 로그인 오류 어떻게 해결하죠?
평소에 얼굴인식으로 윈도우 로그인 하는데
갑자기 카메라 인식이 안된다고
PIN로그인 하라고 해서 비번 생각안나서
이것 저것 시도하다가 막혔는데
새로 설정하라는 안내도 없고
몇번을 껐다 켰다해도 카메라는 인식이 안되고...
주말이라 서비스센터도 못가고 어찌해야할지 모르겠네요
아시는 분들 해결방법 좀 알려주세요 ㅠ
55글자 더 채워주세요.
1개의 답변이 있어요!
LG그램 17에서 얼굴 인식 오류가 발생하면, 우선 장치 관리자에서 카메라 드라이버를 확인하고 최신 버전으로 업데이트하세요. 그 후 설정 > 계정 > 로그인 옵션에서 Windows Hello 얼굴 인식을 다시 설정해 보세요. PIN 로그인에서 비밀번호를 잊으셨다면, Microsoft 계정 복구를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 드라이버 문제나 설정 초기화로 해결되지 않으면, 차후 서비스센터 방문이 필요할 수 있습니다.