제본 환불을 원하는데 가능할까요??

Question

오전에 인쇄와 제본을 함께 맡겼고 제본소에서 제 메일로 로그인하여 파일을 보여드렸습니다. 그리고 오후에 완성된 책을 받고 집에 와서 확인해보니 제 pdf 파일과는 반대로 페이지가 역순으로 구성되어 있더라고요..

다음날 가져가서 환불 요구하면 바로 해주실까요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

본인이 별도로 역순으로 인쇄하는 걸 요구하지 않았음에도 불구하고 정상적인 파일에 대해서 위와 같이 인쇄된 경우라면 환불을 요구할 수 있는 사안으로 보입니다. 일단 연락을 해보시길 바랍니다. 이상입니다