중고거래 환불해 줘야하나요? 어이없네요.
중고제품이고 사용감 많은 사진 & 하자있는 사진까지 다 꼼꼼히 찍어서 올렸어요.
하자있다고 글에 쓰진 않았지만 사용감이 많다고 썼구요. 구매자가 환불해달라고 하더라구요?
저는 분명 사진 다 찍었고 중고거래상 환불 불가하다니깐 사진 언제찍었냐며 미안하다가 먼저라는데요.
환불해줘야하나요? 제가 속이고 판것도 아니고 하자있는 사진까지 올렸는데요.
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3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
상대방이 억지 주장을 하는 것이니 무시하셔도 됩니다.
이미 충분히 사진을 통해 상태를 고지하였고, 이에 동의하여 구매가 된 것이기 때문에 환불해주실 의무는 없습니다.
이상 답변드리며, 답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁드립니다.
더 궁금하신 점은 댓글로 문의 남겨주세요.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
구매자가 어떤 사유로 환불을 요구하는지 불분명하나, 설명이 된 부분이라면 환불의무가 있다고 보기 어렵습니다.
