법률
휴대폰 삼성케어 서비스 설명부족??
요새는 핸드폰을 사면 삼성 케어 서비스라고 있잖아요
제가 2회 수리를 받고 연장을 안하면 혜택이 사라진다고 하여 1년 가까이
삼성 케어서비스 월정액을 내고 있엇습니다
근대 파손 되어 수리하러 갔더니 삼성 케어 서비스로 안된다는 겁니다 !!!
파손 수리내용은 끝낫고 방문 수리 서비스만 가능 한거여서 본인 돈을 내야한다는거에요..ㅋ
아니 그럼 파손에 대해 보장도 못받는 서비스를 돈을 내고 이용햇는데 아무런 설명이나
말도 없엇고요... 파손안되었으면 알지 못햇을껀대요
이럴경우 어떻게 보장받을수 있나요
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
설명이 부족했다고 한다면 상품에 대한 충분한 고지가 이루어지지 않은 것이기 때문에 계약해제 후 기지급 대금의 반환을 구하는 것도 가능할 수 있습니다. 다만 구체적인 사정을 따져봐야 합니다.