법률
압박스타킹 시착 후 교환불가라네요 ㅠㅠ
다리가 아파서 수면용 압박스타킹을 구매했는데요
포장이 훼손되거나
한 번 착용한 상품은 상품가치가 떨어져서 교환 불가라고 합니다ㅜㅜ
어떻게 뜯어보지 않고 시착해보지 않고 상품을 확인해보라고 하는건지 이해가 안되네요
현명하게 대처하고 싶은데 관련한 법 조항이 있는지 궁금합니다 ㅜㅜ
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
속옷 제품류, 양말 등의 경우 시착시 사이즈의 변경이 있는 경우라면 교환 환불에 대해서는 제한이 가능합니다. 그런 점에서 포장 등을 개봉한 경우 교환 환불이 어려울 수 있습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
제품 자체에 하자가 있는 것이 아니라고 한다면, 일단 포장을 뜯어 실제 착용하여 그 상품으로서의 가치가 훼손된 이상에는 환불을 요구하시기는 어렵습니다. 현행법상 질문주신 경우에는 계약해제 및 환불을 요구하시기는 어려우신 상황으로 판단됩니다.
이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.